Saturs

• Saturs: Atšķirība starp ceļojumu aģentiem un tūrisma operatoriem
• Kas ir ceļojumu aģents?
• Kas ir ceļojumu rīkotājs?
• Galvenās atšķirības

Ar ceļošanu un ceļošanu nodarbojas gan ceļojumu aģents, gan ceļojumu rīkotājs. Bet galvenā atšķirība ir tā, ka ceļojumu aģents ir tas, kurš veic visus mūsu ekskursijas pasākumus. Viņš ir saistīts ar ceļojumu aģentūru vai arī pats veic šo biznesu. Bet viņa galvenais motīvs ir ekskursijas organizēšana, darījumu ar klientiem un lidojumu apdrošināšana. No otras puses, tieši jūsu ceļojumu organizē ceļojumu rīkotājs. Viņi dod mums ceļošanas iespējas, un viņi galvenokārt rīko ceļojumu. Sākot no biļešu rezervēšanas līdz iepakojumam, viesnīcām un pat ceļvedim, viņš izskata visus materiālus.

Saturs: Atšķirība starp ceļojumu aģentiem un tūrisma operatoriem

• Kas ir ceļojumu aģents?
• Kas ir ceļojumu rīkotājs?
• Galvenās atšķirības

Kas ir ceļojumu aģents?

Kā mēs jau runājām par galveno atšķirību. Ceļojumu aģents tikai plāno vai organizē ceļojumu. Viņš nepavada ceļotājus vai tūristus. Ja viņš strādā tūrisma aģentūrā, viņš visu plāno tūristiem. Turklāt ceļojumu aģents palīdz tūristiem iegādāties biļetes, stāstot par reklāmas piedāvājumiem biļešu iegādē. Daži ceļojumu aģenti ir arī privāti mazumtirgotāji. Viņi saviem klientiem reklamē dažādas viesnīcas, vietas, dažādu novadu vai pilsētu kūrortus. Par to viņi, protams, iekasē naudu. Viņi pat apmaksā pakalpojumus ceļotājiem visu šo viesnīcu, kūrortu vārdā vai pat iznomā automašīnu. Tātad viņi faktiski produktus pārdod piegādātāju vārdā. Viņi pat ceļotājiem stāsta par atlaižu piedāvājumiem. Tātad ceļojumu aģents ir persona, kas strādā pie privāta vai publiska mazumtirgotāja un sniedz tūrisma un ar ceļošanu saistītos pakalpojumus citiem tās sabiedrības vārdā, kuras pārraudzībā viņš darbojas. Runājot par tūrismu un ceļojumu iespējām, šajā jomā ietilpst visa veida iespējas, piemēram, automašīnu noma, viesnīcu rezervēšana, dzelzceļa vai aviobiļešu rezervēšana, kruīza līnijas utt. Mūsdienu ceļojumu aģentūru darba sistēma ir daudz pārveidota. Tagad papildus parasto tūrisma pakalpojumu sniegšanai tie nodrošina arī sistēmu ceļojumu organizēšanai komerciālos un biznesa nolūkos. Pats ceļojuma aģenta nosaukums, kas apraksta personu, kas strādā kā aģents. Tātad, būdams aģents, ceļojumu aģenta ienākumu avots ir komisija, kuru viņam maksā aģentūras, kuru labā viņš strādā. Papildus komisijas nopelnīšanai par rezervācijām viņš arī ieguva labumus un prēmijas no tūrisma un ceļojumu uzņēmumiem. Naudas maiņa, ceļvedis, ceļojumu apdrošināšana un citi pakalpojumi var būt arī ceļojumu aģentu nopelnīšanas veids. Īsāk sakot, ceļojumu aģenta galvenā loma ir strādāt par aģentu, pārdodot un administrējot uzņēmuma, kura uzraudzībā viņš strādā, iesaiņojumus.

Kas ir ceļojumu rīkotājs?

Ir arī specializēti tūroperatori. Tāpat kā vienā atsevišķā valstī, atradīsies specializēts ceļojumu rīkotājs, kurš zina gandrīz visu par šo vietu. Tūrisma pakalpojums arī nodrošina ceļotājus ar pilnu uzturēšanās, transporta un pat lidojuma paketi. Tātad, ceļojumu rīkotāji galvenokārt ceļotājiem piedāvā brīvdienu komplektus. Tātad tūroperators faktiski plāno ceļojumu vai brīvdienas. Viņš rezervē biļetes, viesnīcu, galamērķus, lidojumu, transportu un pat ēdienu! Varat arī lūgt gidu. Viņu pienākums ir nodrošināt jūsu atvaļinājumu ar visām nepieciešamajām lietām. Tāpat kā ceļojumu aģents, ceļojumu operators nodarbojas ar apvienotu ceļojumu un tūrisma biznesu. Ceļojumu operatoru darbība lielākoties ir saistīta ar biļešu pirkšanu un pirkšanu un vīzu izsniegšanu.Daži ceļojumu rīkotāji piedāvā arī citas iespējas saviem klientiem, organizējot īpašus ceļojumus saviem klientiem. Daži izplatīti ceļojumu rīkotāju veidi ir ienākošie tūroperatori, izejošie tūroperatori, vietējie tūroperatori, grupu operatori un galamērķa pārvaldības uzņēmumi. Visu šo pamatfunkcijas ir maz atšķirīgas attiecībā uz papildu pakalpojumiem un nozarēm, kurās tās darbojas. Tam ir pareiza organizācijas struktūra, jo liela ceļojumu uzņēmuma gadījumā meitasuzņēmumi var būt arī citās pilsētās vai valstīs. Ceļojumu rīkotāju ienākumu avoti ir pakalpojumu sniegšana klientiem, kā arī dažādu uzņēmumu komisiju nopelnīšana, rezervējot savus pakalpojumus klientiem. Tomēr lielākajai daļai ceļojumu rīkotāju ir arī sava apkalpošanas zona, un tā vietā, lai īrētu trešo personu pakalpojumus, tie visu veidu pakalpojumus klientiem sniedz paši. Ja runā par pārvaldību, tad ceļojumu rīkotāju biznesam ir nepieciešams izpildīt vairāk juridisko formalitāšu. Turklāt attiecīgajā ceļojumu un tūrisma ministrijā ir jāsaņem arī licence, kas atļauj veikt ceļojumu rīkotāju uzņēmējdarbību.

Galvenās atšķirības

1. Ceļojumu aģenti parasti pārdod paketes, kuras viņi ir iegādājušies no dažādiem tūrisma operatoriem.
2. Tūrisma operatori izskata visus atvaļinājuma aspektus, viņi plāno gandrīz katru un visu. Kamēr ceļojumu aģenti klientiem pārdod paketes, pamatojoties uz to, kur viņu klienti patiesībā vēlas doties.
3. Ir arī specializēti tūroperatori. Darījumi ar vienu valsti vienlaikus. Bet ceļojumu aģenta gadījumā nav nekādas specializācijas.
4. Daži ceļojumu aģenti tieši sadarbojas ar tūrisma operatoriem un sniedz tūrisma operatoriem informāciju par klientiem.
5. Ceļojumu aģents saglabā savu peļņu. Lai gan ceļojumu rīkotājs gūst mazāku peļņu nekā ceļojumu aģents.
6. Daudzi cilvēki tagad dod priekšroku ceļojumu rīkotājam, nevis ceļojumu aģentam.
7. Ceļojumu aģents saņem atļauju strādāt no attiecīgā privātā vai publiskā tūrisma operatora, kamēr ceļojumu rīkotājs iegūst licenci no reģionālās tūrisma ministrijas.
8. Lai kļūtu par ceļojumu aģentu, nav vajadzīgs tik daudz laika, salīdzinot ar ceļojumu operatoru, kuram ir nepieciešams vairāk, lai uzturētu un augtu konkurences ceļojumu nozarē.
9. Ir piemērotas apmācības programmas, lai turpinātu ceļojumu aģenta karjeru, kamēr ceļojumu operatoram nepieciešama biznesa vadības prakse.
10. Dzīvesveida un iezīmju maiņas dēļ ceļojumu rīkotāji vairāk koncentrējas uz komplekso pakalpojumu dažādošanu, savukārt ceļojumu aģenti vairāk koncentrējas uz komplekso ceļojumu pārdošanu, viesnīcu rezervēšanu un ceļošanas dokumentu apstrādi.
11. Tūrisma aģenta pienākumi lielākoties ir balstīti uz pakalpojumiem, kas prasa ne pārāk lielas investīcijas, kamēr ceļojumu operatoram ir jāiegulda biznesā.
12. Tūrisma operators ir tieši atbildīgs pārvaldes iestādēm, savukārt ceļojumu aģents vispirms ir atbildīgs pret klientiem, bet pēc tam pret ceļojuma rīkotāju.
13. Likumības un atbildības ziņā ceļojumu aģents pirmajā vietā ir atbildēt uz klientiem, kamēr ceļojumu operatoram šajā sakarā ir sekundārā atbildība.
14. Ceļojumu aģentu gadījumā nav licencēšanas sistēmas, kamēr ceļojumu operatoram ir jāsaņem licence no attiecīgās ceļojumu un tūrisma ministrijas. Viņam arī tiek prasīts laiku pa laikam atjaunot licenci.
15. Parasti ceļojumu rīkotāju veidi ir ienākošie tūroperatori, ārzemju tūroperatori, vietējie tūroperatori, grupu operatori un galamērķa pārvaldības sabiedrības. Ceļojumu aģentu veidi ir vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības ceļojumu aģenti.
16. Ceļojumu aģenta ienākumu avots ir komisijas nauda un pabalsti, ko viņš saņem no ceļojumu rīkotāja. Ceļojumu operators nopelnīja, sniedzot pakalpojumus klientiem, kā arī nopelnīja komisijas maksu no dažādiem uzņēmumiem, rezervējot savus pakalpojumus klientiem.
17. Ceļojumu operators ir pilntiesīga uzņēmuma nosaukums, salīdzinot ar ceļojumu aģentu, kurš pārdod ceļojumu rīkotāja ekskursijas tikai labprātīgam ceļotājam vai tūristiem.
18. Ceļojumu operators var būt arī pakalpojumu sniedzējs, ko viņš piedāvā klientiem. Tādā veidā viņš nedarbojas kā pakalpojumu sniedzēju uzņēmumu komisārs. Kaut arī ceļojumu aģents visos gadījumos paliek šo pakalpojumu izplatītājs.
19. Ceļojumu operators piedāvā dažāda veida ceļojumus un tūrisma programmas, savukārt ceļojumu aģents mēdz vairāk koncentrēties uz noteiktu teritoriju.